Bienvenido a UTOPIC Cosmetics. La presente Política de Protección de Datos de UTOPIC Cosmetics se aplicará a la navegación por nuestro sitio web,  www.utopic-cosmetics.com , así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.

UTOPIC Cosmetics SL, buscando siempre el respeto por la privacidad de nuestros usuarios ha establecido una política de Privacidad que indica claramente cuál es la información que recabamos sobre nuestros clientes, y el uso que damos a esta información. Esto lo hacemos a través de medidas que permiten proteger la seguridad de la información y que permiten al usuario ponerse en contacto con nosotros.

También expresamos que UTOPIC Cosmetics SL es propietario del dominio www.utopic-cosmetics.com, cuyo uso viene regulado por las presentes Generales.

Cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y, en particular, el Reglamento ( UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos.

¿Quién es el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que no puedan facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el responsable del Fichero, cuyos datos se indican a continuación:

Identidad UTOPIC Cosmetics SL
CIF: B67883595

Dirección: CAMINO DE VERA, 14, Puerta 1, CL PEDRO DUQUE EDIFICIO 9 B ACCESO OESTE, 46022, VALENCIA, VALENCIA, COMUNIDAD VALENCIANA, ESPAÑA.
Teléfono: +34633759712
Correo: hello@utopic-cosmetics.com
URL: www.utopic-cosmetics.com/

¿Qué datos personales recogemos sobre Ud.?

- Datos de identificación. Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, y teléfono.

- Información de pagos. Los pagos de nuestros productos se gestionan a través de la plataforma de la entidad Banco Santander y PayPal (pasarelas de pago seguras), por lo que UTOPIC Cosmetics no recoge ningún dato personal de esta naturaleza.

- Información sobre sus visitas a la página web  www.utopic-cosmetics.com dirección IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso. Para más información sobre este tratamiento, consulte nuestra Política de Cookies.

- Cualquier dato que Ud., De forma voluntaria, nos envíe a nuestra dirección de correo electrónico  hello@utopic-cosmetics.com

- Cualquier información que Ud., De forma voluntaria, comparta públicamente en las redes sociales de UTOPIC Cosmetics. Dicha información estará sujeta a la política de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revisar la configuración de privacidad de su perfil.

Las finalidades del tratamiento serán las siguientes:

a)      Gestionar las consultas sobre productos o solicitudes de información que nos envíes a través de la Página Web, correo electrónico o teléfono.
b) Envío de comunicaciones, promociones especiales, noticias o acciones que resulten de tu interés o nos solicites incluso por medios electrónicos. Al tratarse de una finalidad accesoria a la principal, deberás marcar la casilla habilitada a tal efecto.
c) Gestionar todas las utilidades que pueda ofrecer la plataforma.
e) Gestionar la compra de los productos y / o servicios puestos a tu disposición a través de la Página Web.
f) Mantenerle informado de la tramitación y estado de sus compras.

g) Darle de alta como usuario de nuestro sitio web.

Así, le informamos que podrá recibir comunicaciones vía email y / o en su teléfono, con el fin de informarle de posibles incidencias, errores, problemas y / o estado de sus pedidos.
Sus datos personales podrán ser facilitados a terceras personas, con el fin de llevar a cabo determinados gestiones y / o servicios solicitados por el usuario:

Supuesto Terceros a los que se comunica o facilitan los datos:

Sus datos personales sólo se comunicarán a aquellas personas o entidades que precisen acceder a los mismos con el fin de gestionar los pedidos de nuestros productos, tales como:

- Empresas de reparto
- Plataformas de pago
- Empresa de mantenimiento web
- Empresa de hosting

Para el envío de comunicaciones comerciales, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro. A este respecto, el usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a UTOPIC Cosmetics, SL, haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación comercial, se le dará la posibilidad de darse cuenta de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un enlace y / o dirección de correo electrónico.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, UTOPIC Cosmetics procederá a suprimirlos de sus sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al y ejercicio de defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos al tratamiento de sus datos?

UTOPIC Cosmetics aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.

Acceso y seguridad

El acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realiza en un entorno seguro utilizando protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada. Esto asegura que el contenido transmitido es solo inteligible para el ordenador del cliente y el servidor de UTOPIC Cosmetics. El Usuario puede comprobar que se encuentra dentro de un entorno seguro si en la barra de estado de su navegador aparece un candado cerrado. La garantía de seguridad de nuestros servidores viene respaldada por un certificado expedido por nuestro proveedor de servicios Web. Este certificado garantiza que el cliente está comunicando sus datos a un servidor de UTOPIC Cosmetics y no a un tercero que intentara hacerse pasar por esta.

Envío de Newsletter

UTOPIC Cosmetics podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello. La información de dichos boletines y comunicaciones consiste en información comercial, contenidos destacados, consejos relevantes sobre el funcionamiento del sistema y promociones.

El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de dichos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, y de revocar su consentimiento de forma unilateral, también en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección:  hello@utopic-cosmetics.com  o dándose de baja directamente en el pie de los boletines enviados en el apartado unsubscribe.

La dirección de correo electrónico que usted proporcione será almacenada en una base de datos de UTOPIC Cosmetics, SL en la cual quedará registrada hasta que el interesado solicite la baja de la misma o, en su caso, se cese por parte de UTOPIC Cosmetics, SL del envío de la misma. La base legal para el de estos datos personales es el consentimiento expreso prestado por todos aquellos interesados ​​que se suscriban en este servicio marcando la casilla destinada a tal efecto.

Los datos de los correos electrónicos serán únicamente tratados y almacenados con la finalidad de gestionar el envío de la Newsletter por parte de los usuarios que soliciten la misma. Para ello, se hace uso de una aplicación para el envío automático de la Newsletter, teniendo el mismo acceso a las direcciones de correo electrónico:

Mailchimp / Estados Unidos

Para el envío de la Newsletter, se solicitará el consentimiento expreso del usuario a la hora de realizar el registro en ella marcando la casilla destinada a tal efecto. A este respecto, el usuario podrá revocar el consentimiento prestado, dirigiéndose a UTOPIC Cosmetics, SL haciendo uso de los medios indicados anteriormente. En cualquier caso, en cada comunicación, se le dará la posibilidad de darse de baja en la recepción de las mismas, ya sea por medio de un enlace y / o dirección de correo electrónico.

El envío de la newsletter se realiza utilizando la plataforma mailchimp, radicada en EEUU por lo que se produce una transferencia internacional de datos amparada por el acuerdo Unión Europea - Estados Unidos denominado Privacy Shield
https://www.privacyshield.gov/list

Datos facilitados en formularios de contacto

Pueden ponerse en contacto directamente con nosotros a través del correo hello@utopic-cosmetics.com facilitado en la Página Web. Para ello, es necesario que el Usuario se identifique e indique sus datos personales, con el fin de que UTOPIC Cosmetics, SL, pueda contactar con el usuario, en caso de que sea necesario para atender su solicitud de información. Los datos necesarios y obligatorios a facilitar por el usuario para llevar a cabo un cabo tal registro, se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se facilitará el envío de su petición.

Tales datos personales serán incorporados a las bases de datos de UTOPIC Cosmetics, SL, quién conservará los mismos para contestar a su solicitud y / o petición de información.
La base legal para el tratamiento de tales datos es el consentimiento del usuario que solicita información, o tiene la necesidad de mantener contacto con UTOPIC Cosmetics, SL

Trabaja con nosotros

En el supuesto de que nos facilite su curriculum vitae, ya sea por medio de la Página Web o físicamente en el domicilio o cualquier sede de UTOPIC Cosmetics, S.L. serán incorporados a su base de datos. Los curriculum vitae que sean recibidos a través de correo electrónico no tendrán validez alguna y serán eliminados. La forma oficial de recibir un currículum vitae será a través del formulario de contacto de Trabaja con Nosotros. La base legal para el tratamiento se basará en el consentimiento expreso otorgado por el interesado para el tratamiento de los datos contenidos en el curriculum al remitir el mismo y marcar la casilla habilitada a tal efecto. La finalidad del tratamiento es incorporarle a presentes y futuros procesos de selección de UTOPIC Cosmetics, S.L.. En el supuesto de que finalmente, el interesado se incorpore como empleado a UTOPIC Cosmetics, S.L., sus datos se incorporarán a una base de datos propiedad del mismo, con el fin de gestionar internamente la relación laboral empleado empleador.

¿Cuáles son sus DERECHOS en relación con el tratamiento de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales, acceder a la información y datos personales que UTOPIC Cosmetics, SL tiene, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueron necesarios para los fines para los que recogidos o el interesado retirar el consentimiento que haya otorgado.

En determinados supuestos, el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, solo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

En algunos casos, puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato adecuado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable del tratamiento que designe.
Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.
UTOPIC Cosmetics, SL dispone de formularios para el ejercicio de cualquiera de los citados derechos, para lo que deberá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico hello@utopic-cosmetics.com, solicitando el modelo que desee. Del mismo modo, puedes utilizar los que la Agencia Española de Protección de Datos o terceros ponen a disposición de los interesados.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de fotocopia del DNI. Si se actúa por medio de representante, además, deberá ir acompañado de su copia de DNI o firma electrónica.

Los formularios deberán ser enviados presencialmente en el domicilio de UTOPIC Cosmetics, SL indicado anteriormente o, en su caso, enviado por correo electrónico.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto de que considera que no se ha atendido convenientemente la solicitud de tus derechos.
El plazo máximo para resolver por UTOPIC Cosmetics, SL es de un mes, a contar desde la recepción efectiva de tu solicitud por nuestra parte.

Registro del usuario en la Página Web

Para acceder a determinados productos y / o servicios, puede ser preciso que el usuario se registre en la Página Web. Para ello, en el formulario de registro, se solicitan una serie de datos personales. Los datos necesarios y obligatorios a facilitar por el usuario para llevar a cabo un cabo tal registro, se encuentran marcados con el símbolo *. En el caso de no facilitar tales campos, no se llevará a cabo el registro.

El usuario y la contraseña generados son personales e intransferibles, siendo el usuario responsable de su custodia. No recomendamos que la apunte en algún sitio y tampoco que la notifique terceros. Le recordamos que el sistema dispone de una función para restablecer contraseña que puede ser usado en caso de necesidad de restablecimiento de la misma.

En este caso, los datos de navegación se asociarán a los de registro del usuario, identificando al mismo usuario concreto que navega por la Página Web. De esta forma, personalizar la oferta de productos y / o servicios que, a nuestro criterio, más se ajuste al usuario, así como recomendarte determinados productos y / o servicios.

Los datos de registro de cada usuario se incorporarán a las bases de datos de UTOPIC Cosmetics, SL junto con el historial de operaciones realizadas por el mismo, y se almacenarán en las mismas mientras no se elimine la cuenta del usuario registrado. Una vez eliminada tal cuenta, dichos datos serán apartados de nuestras bases de datos, manteniéndolos durante 10 años aquellos datos relativos a las transacciones realizadas, sin que se accedan o alteren los mismos, con el fin de dar cumplimiento a los plazos legalmente vigentes. Los datos que no se encuentran vinculados a las transacciones realizadas se mantendrán durante un período de 1 año  salvo que retirar el consentimiento, en cuyo caso serán eliminados inmediatamente.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de un contrato entre las partes, en la que el usuario solicita de UTOPIC Cosmetics, SL, una serie de productos / servicios / utilidades.

¿QUE DATOS RECOPILAMOS A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB?

Por el simple hecho de navegar en la Página Web, de UTOPIC Cosmetics, SL, recopilará información referente a:

- Dirección IP
- Versión del navegador
- Sistema operativo
- Duración de la visita o navegación por la Página web

Tal información puede almacenarse mediante Google Analytics, por lo que nos remitimos a la Política de Privacidad de Google, ya que éste recaba y trata tal información.
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Del mismo modo, en la Página Web se puede facilitar la utilidad de Google Maps, la cual podría tener acceso a tu ubicación, en el supuesto de que se lo permitas, con el fin de facilitarte una mayor especificidad sobre la distancia y / o caminos nuestras sedes. A este respecto, nos remitimos a la Política de Privacidad utilizada por Google Maps, con el fin de conocer el uso y tratamiento de tales datos
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La información que nosotros manejamos no estará relacionada con un usuario concreto y se almacenará en nuestras bases de datos, con la finalidad de realizar análisis estadísticos, mejoras en la Página Web, sobre nuestros productos y / o servicios y nos ayudarán a mejorar nuestra estrategia comercial . Los datos no serán comunicados a terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de las secciones está protegido por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial. La información facilitada (incluyendo fotografías, vídeos y catálogos descargables) no podrá utilizarse para fines comerciales o públicos, ni modificarse. Si desea usar el contenido de la sección con dichos fines, o reproducir la totalidad o parte de la misma, deberá solicitar autorización por escrito a UTOPIC Cosmetics, SL.

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En especial, queda prohibida la descarga y utilización del logo y catálogo de productos, entre otros materiales que aparecen en el sitio web www.casmarashop.es, propiedad de CASMARA UTOPIC Cosmetics, SL., para fines comerciales.

UTOPIC Cosmetics, SL., no otorga licencia ni derecho alguno excepto el de consulta y el de compra directa que se indica en el sitio web. El cual tiene esta finalidad.

Exclusión de garantías y responsabilidad

UTOPIC Cosmetics realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudiera aparecer en la Página Web, y no garantiza ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos que pudieran aparecer en la página.

UTOPIC Cosmetics ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad y seguridad de la utilización del Portal, habida cuenta del estado actual de la tecnología. Sin perjuicio de lo anterior las medidas de seguridad en la red no son inexpugnables. En este sentido, UTOPIC Cosmetics no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos del Portal que puedan producir alteraciones en los sistemas de los Usuarios o en la información almacenada en los mismos, excluyendo, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios por este motivo que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los Contenidos, falta de disponibilidad del Portal, transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los Contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas para evitarlo.

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Modificaciones

UTOPIC Cosmetics se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que considere oportunas en la Página Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto Contenidos y/o servicios como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Dichas modificaciones no tendrán en ningún caso carácter retroactivo y, en consecuencia, no afectarán a aquellas transacciones comerciales realizadas a través de la Página Web con anterioridad.

Vigencia y modificación del presente aviso legal

UTOPIC Cosmetics se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso y Aviso Legal, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.